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Reputación social: tips para utilizar los grupos de facebook al máximo

Portada » Reputación social: tips para utilizar los grupos de facebook al máximo

Sácale el máximo provecho a los grupos de facebook y mejora tu reputación social con estos sencillos tips.

Cuando decidimos realizar campañas de social media lógicamente debemos tener claros una serie de objetivos a alcanzar, y lograr una excelente reputación social definitivamente es uno de los principales; ya que con ésta podrás facilitar tu captación de clientes y aumentar el engagement. Pero ¿cómo lo logramos? Pues los grupos de facebook son uno de los mejores canales para mejorar dicha reputación, y a continuación te explicaremos todos los detalles.

Recordemos que los grupos de facebook no son más que un espacio social en el que cierta  cantidad de usuarios pueden interactuar respecto a un tema de interés mutuo; en este sentido, lo primero que puedes lograr con estos grupos será un mejor Engagement a través del contenido de calidad, dinamismo e interacción con los usuarios.

reputación social grupos de facebook 2- xenonfactory

Pero claro, un grupo de facebook creado al azar para tu negocio lógicamente no será suficiente, por lo que, primero, deberás tener muy claro tu nicho de mercado y target, así como sus respectivas necesidades.

Una vez que determines estos dos importantes factores puedes proceder a seguir los siguientes tips para lograr una excelente reputación social.

  • Menciona tu grupo en transmisiones en vivo de facebook y otras redes
  • Muestra momentos “tras bambalinas” para crear una reputación social de forma mucho más amena y
  • Pregunta a los usuarios qué temas desean tratar.
  • Comparte información necesaria, que responda a todas las interrogantes y dudas de los usuarios respecto a tu nicho de mercado.
  • Inicia debates para crear interacción y conocer las ideas y perspectiva de tus usuarios-
  • Realiza quizz.
  • Transmite vídeos en vivo.
  • Emplea Facebook insights de grupos, para así conocer las estadísticas de tu grupo en tiempo real.
  • Pide la opinión de los usuarios respecto a tus nuevos productos o servicios. De esta manera estarás fomentando el crowdsourcing en tu grupo para mejorar servicios, integrar nuevos o generar novedosas ideas.
  • Utiliza la función de “Eventos” para promover tus meet-ups, lanzamientos o webinars.

¡Y listo! Esperamos que estos tips te resulten de utilidad para mejorar tu reputación social y campaña de social media.

De cualquier manera en XenonFactory disponemos de nuestro servicio Gestión de comunidades virtuales y reputación social, en el que nos encargaremos de conseguir mayores niveles de audiencia, captación y fidelización de clientes y, por supuesto, mejorar tu reputación social.

Te esperamos.

 



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